优惠通道关闭客户爱不起 中石化被指缺了“服务”多了“心机”:加油站关门-陕北新文哥

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临近春节,各地在外的游子纷纷赶回家过年,私家车用油必不可少,作为我国石油行业领头企业之一的中石化却在此时“耍花样”捞拌的做法,服务行业缺了“服务”多了“心机”,让中石化客户们和老百姓们“爱不起”。
缺了服务:加油站关门歇业 多数私家车顾客被吃“闭门羹”
近日,有中石化会员客户吐槽曝料其路过榆林市清涧县侯新生,因为回清涧的路途较偏远暗强宝珠,汽车缺油后,在当地地图上搜得清涧【楼洞滩中石化加油站】,其满心欢喜到达加油站后,却发现加油站大门紧锁,工作人员无一在岗,似早已放假下岗回家过年了,众多群众过路加油均被吃此“闭门羹”利群国色天香,不由发起谩骂和吐槽胡颂文!本间贵史不少群众对中石化榆林分公司的管理和服务进行吐槽,称中石化榆林分公司将“顾客至上”的理念化为狗屁苏三说歌词!


多了心机:优惠券送了顾客 优惠通道升级关闭
然而走投有路,又在昨日,有中石化客户又吐槽曝料中石化耍心机水猿大圣,给顾客发了优惠券,却在过年期间将优惠劵使用通道处于升级状态,委婉地拒绝了客户使用优惠劵的要求,迫使库户不得不利用现金交易寡妇王二嬢,使中石化加油站在过年过节期间获取直接交易金,冲刷业绩姜治莹!此事更是火上浇油,打破了客户的心理承受底线,对中石化榆林分公司的客户观念和服务态度寒了心。



中石化榆林销售分公司:加油站还未营业过 优惠券属省公司负责
2月14日,阳光报记者联系到中石化榆林销售分公司孤山寺北贾亭西,对此,其办公室毕主任回应称王嫣芸,网友反应清涧洞楼滩加油站不营业一事公司已知情,此加油站点因为手续不齐全从未正式营业过陈松年,所以并不是加油站员工关门放假离岗了。
此外,对于优惠通道升级关闭,客户不能正常使用,此事由省公司负责师姐的剑,榆林分公司不负责此事,系统升级应该是公司整体决定。
然而 ,记者在清涧楼洞滩中石化加油站简介看到,其加油站隶属中石化销售有限公司陕西榆林分公司,于2017年3月建成,并于4月20 日投入营运。并非中石化陕西榆林销售分公司办公室主任毕主任所称“从未正式营业过”执竿入城。

附摘网友文:#榆林身边事# 【年关将至!中石化加油站闭门迎客 坑害回乡老乡】临近年关,正是返乡人流高峰期,回乡由于路途遥远k7006,加之清涧县山高路远小芳吉他谱,汽车路上缺油本属正医道无双常。当人们好不容易在清涧~石楼路段看到川口楼洞滩中石化加油站时以为遇到了救星!然而事与愿违,改加油站却闭门迎客!实在伤透清涧返乡人民的心独刺,也让中石化“顾客至上”的理念化为狗屁!中石化的这种服务现状真是不敢让人恭维怒剑啸狂沙!@中国石化陕西石油 @清涧宣传 @秦岭微报 @吾皇LI @麻毛雄 @阳光报榆林记者站 @蹇Mr @塞外刀客MYL#阳光聚焦榆林##禽兽不如##12315消费者维权投诉#
来源:阳光报榆林记者站
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